Kanaler er samtaler i chatten der medlemmene kommer og går automatisk. Du velger hvem som skal være med ut fra avdeling, rolle eller navn. Når en ansatt begynner, slutter eller bytter stilling, oppdateres kanalen av seg selv.
En kanal kan for eksempel brukes som:
Teamchat: Medlemmene snakker om hverdagen.
Oppslagstavle: Ledere og moderatorer deler nyheter, regler og rutiner. Medlemmene kan lese og reagere, men ikke skrive nye meldinger.
Noe annet: Du velger selv hva medlemmene kan gjøre.
Kanaler er en del av Workfeed Pro+. Administratorer kan opprette kanaler. Andre brukere kan opprette kanaler for avdelingene der de har tillatelsen "Opprett kanaler".
Slik oppretter du en kanal
Klikk på papirfly-ikonet øverst til høyre, og klikk deretter på blyant-ikonet. Velg "Opprett en ny kanal".
Trinn 1: Hva skal kanalen brukes til?
Velg "Teamchat", "Oppslagstavle" eller "Noe annet". Under "Hva medlemmer kan gjøre" kan du se og endre om medlemmene kan sende meldinger, reagere og svare i tråder. Innstillingene gjelder ikke for administratorer og moderatorer, som alltid har full tilgang. Klikk på "Neste".
Trinn 2: Medlemmer
Velg hvem som skal være med i kanalen:
Utvalgte ansatte: Legg til avdelinger, roller eller ansatte under "Hvem er med". Under "Utelat" kan du velge noen som ikke skal være med.
Alle: Alle ansatte er med, også nyansatte.
Nederst ser du hvor mange medlemmer kanalen får. Klikk på "Neste".
Trinn 3: Kanalnavn
Skriv et navn, eller velg et av forslagene, for eksempel "Oppslagstavle" eller "Kunngjøringer". Velg ikon og farge, og klikk på "Opprett".
Slik bruker du en kanal
Kanalen ligger i chatlisten din sammen med de andre samtalene dine. Du kan skrive meldinger, legge ved filer og vakter, reagere og svare i tråder, akkurat som i en gruppechat. I en oppslagstavle er det bare administratorer og moderatorer som kan skrive nye meldinger.
Kanalen "Alle" er en kanal for hele bedriften.
Slik redigerer du en kanal
Klikk på kanalens navn øverst i kanalen. Under "Om" kan du klikke på "Rediger" for å endre:
Navn og ikon
Hva medlemmer kan gjøre
Eier og moderatorer
Her kan du også klikke på "Overfør eierskap" eller "Arkiver kanal".
Under "Medlemmer" ser du hvem som er med i kanalen. Klikk på "Rediger" ved "Hvem er med" for å endre avdelinger, roller og ansatte.
Arkiverte og tomme kanaler
Når du arkiverer en kanal, skjules den for alle medlemmer. Ingenting slettes, og du kan gjenopprette den når som helst.
Klikk på "Chat" øverst i chatlisten for å se:
Arkiverte kanaler: Her kan du gjenopprette en kanal med "Gjenopprett".
Tomme kanaler: Kanaler uten medlemmer, for eksempel fordi ingen ansatte lenger passer til kanalens avdelinger og roller. Bare administratorer kan se dem.
FAQ
Hva er forskjellen på en gruppechat og en kanal?
I en gruppechat velger du selv medlemmene, og de endres ikke automatisk. I en kanal kommer og går medlemmene automatisk ut fra avdeling, rolle eller navn, og du kan bestemme hva medlemmene har lov til.
Kan jeg bruke en kanal som oppslagstavle?
Ja. Velg "Oppslagstavle" når du oppretter kanalen. Da kan bare administratorer og moderatorer skrive nye meldinger, mens medlemmene kan lese og reagere.
Hva skjer når en ny ansatt begynner?
Hvis den ansatte passer til kanalens avdelinger og roller, eller kanalen er for "Alle", blir den ansatte automatisk medlem.