Kanaler er samtaler i chatten, hvor medlemmerne kommer og går automatisk. Du vælger, hvem der skal være med, ud fra afdeling, rolle eller navn. Når en medarbejder starter, stopper eller skifter stilling, bliver kanalen opdateret af sig selv.
En kanal kan fx bruges som:
Teamchat: Medlemmerne snakker om hverdagen.
Opslagstavle: Ledere og moderatorer deler nyheder, regler og rutiner. Medlemmerne kan læse og reagere, men ikke skrive nye beskeder.
Noget andet: Du vælger selv, hvad medlemmerne kan gøre.
Kanaler er en del af Workfeed Pro+. Administratorer kan oprette kanaler. Andre brugere kan oprette kanaler for de afdelinger, hvor de har tilladelsen "Opret kanaler".
Sådan opretter du en kanal
Klik på papirflyver-ikonet øverst til højre, og klik derefter på blyant-ikonet. Vælg "Opret en ny kanal".
Trin 1: Hvad skal kanalen bruges til?
Vælg "Teamchat", "Opslagstavle" eller "Noget andet". Under "Hvad medlemmer kan gøre" kan du se og ændre, om medlemmerne kan sende beskeder, reagere og svare i tråde. Indstillingerne gælder ikke for administratorer og moderatorer, som altid har fuld adgang. Klik på "Næste".
Trin 2: Medlemmer
Vælg, hvem der skal være med i kanalen:
Udvalgte medarbejdere: Tilføj afdelinger, roller eller medarbejdere under "Hvem er med". Under "Udelad" kan du vælge nogen, der ikke skal være med.
Alle: Alle medarbejdere er med, også nyansatte.
Nederst kan du se, hvor mange medlemmer kanalen får. Klik på "Næste".
Trin 3: Kanalnavn
Skriv et navn, eller vælg et af forslagene, fx "Opslagstavle" eller "Meddelelser". Vælg ikon og farve, og klik på "Opret".
Sådan bruger du en kanal
Kanalen ligger i din chatliste sammen med dine andre samtaler. Du kan skrive beskeder, vedhæfte filer og vagter, reagere og svare i tråde, ligesom i en gruppechat. I en opslagstavle er det kun administratorer og moderatorer, der kan skrive nye beskeder.
Kanalen "Alle" er en kanal for hele virksomheden.
Sådan redigerer du en kanal
Klik på kanalens navn øverst i kanalen. Under "Om" kan du klikke på "Rediger" for at ændre:
Navn og ikon
Hvad medlemmer kan gøre
Ejer og moderatorer
Her kan du også klikke på "Overdrag ejerskab" eller "Arkiver kanal".
Under "Medlemmer" kan du se, hvem der er med i kanalen. Klik på "Rediger" ved "Hvem er med" for at ændre afdelinger, roller og medarbejdere.
Arkiverede og tomme kanaler
Når du arkiverer en kanal, bliver den skjult for alle medlemmer. Intet bliver slettet, og du kan til enhver tid gendanne den.
Klik på "Chat" øverst i chatlisten for at se:
Arkiverede kanaler: Her kan du gendanne en kanal med "Gendan".
Tomme kanaler: Kanaler uden medlemmer, fx fordi ingen medarbejdere længere passer til kanalens afdelinger og roller. Kun administratorer kan se dem.
FAQ
Hvad er forskellen på en gruppechat og en kanal?
I en gruppechat vælger du selv medlemmerne, og de bliver ikke ændret automatisk. I en kanal kommer og går medlemmerne automatisk ud fra afdeling, rolle eller navn, og du kan bestemme, hvad medlemmerne må.
Kan jeg bruge en kanal som opslagstavle?
Ja. Vælg "Opslagstavle", når du opretter kanalen. Så kan kun administratorer og moderatorer skrive nye beskeder, mens medlemmerne kan læse og reagere.
Hvad sker der, når en ny medarbejder starter?
Hvis medarbejderen passer til kanalens afdelinger og roller, eller kanalen er for "Alle", bliver medarbejderen automatisk medlem.