We begrijpen dat je behoeften na verloop van tijd kunnen veranderen en dat je daarom je abonnement moet opzeggen of tijdelijk moet onderbreken. In deze handleiding doorlopen we de stappen voor het annuleren of pauzeren van je Workfeed abonnement.

We willen het opzeggen van je Workfeed abonnement zo gemakkelijk mogelijk maken. Hieronder lees je hoe het werkt.

Om het annuleringsproces te starten kun je contact opnemen met ons support team via de chatfunctie op onze website of in de Workfeed app. Onze supportmedewerkers helpen je graag met het opzegproces.

Wanneer je contact opneemt met ons support team, wees dan bereid om de volgende informatie te verstrekken:

- Je Workfeed accountgegevens (bedrijfsnaam).

- De reden voor het opzeggen van je abonnement (optioneel, maar wordt op prijs gesteld).

- Eventuele feedback of suggesties die je hebt over je ervaring met Workfeed (we zijn altijd op zoek naar verbetering).

​

Zodra ons supportteam je verzoek heeft verwerkt, ontvang je van hen een bevestiging van de opzegging van je abonnement. Je ontvangt ook informatie over de eventuele resterende factureringen en hoe deze worden beïnvloed door de annulering.

Bij Workfeed werken we niet met een opzegtermijn. Je hebt de flexibiliteit om je abonnement op elk gewenst moment op te zeggen zonder vast te zitten aan een langlopend contract.

Als je je Workfeed-abonnement tijdelijk wilt onderbreken, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam of een e-mail sturen naar [email protected]. Volg de volgende stappen:

1. Begin een chatgesprek met ons ondersteuningsteam via de chatfunctie op onze website of in de Workfeed app.

2. Laat hen weten dat je je abonnement wilt pauzeren.

3. Onze supportmedewerkers begeleiden je door het proces en geven informatie over hoe je abonnement wordt gepauzeerd.

1. Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek om je abonnement te pauzeren.

2. Vermeld je Workfeed accountgegevens (e-mailadres of gebruikersnaam) in de e-mail.

3. Ons team zal reageren op je e-mail en verdere instructies geven over hoe je je abonnement kunt pauzeren.​
​

- Zorg ervoor dat je ten minste een paar dagen voor je volgende factureringscyclus contact met ons opneemt om ervoor te zorgen dat de abonnementswijzigingen tijdig van kracht worden.
​
- Als je besluit om je abonnement te hervatten nadat je het hebt gepauzeerd, neem dan contact op met ons supportteam en zij zullen je door het heractiveringsproces begeleiden.
​
- Wij waarderen je feedback en waarderen je inbreng over je ervaring met Workfeed.
​
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het annuleren of pauzeren van je abonnement, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke supportteam. Wij zijn er om je Workfeed-ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Bedankt dat je voor Workfeed hebt gekozen en wij hopen je in de toekomst als tevreden klant terug te zien!