En Workfeed hay dos tipos de reloj de fichar:
Reloj de fichar en la aplicación
Reloj de fichar del terminal
Tu lugar de trabajo puede usar uno de ellos o ambos al mismo tiempo. El reloj de fichar te ayuda a registrar tu asistencia. Esta guía explica cómo debes usar el reloj de fichar como empleado.
Ficha la entrada y la salida con el reloj de fichar en la aplicación
Cuando puedas fichar la entrada en tu próximo turno, verás una barra azul en la parte inferior de la pantalla. Para fichar la entrada, solo tienes que hacer clic en ella para abrir el turno.
A continuación, se mostrarán los detalles de tu turno. Aquí podrás ver con quién trabajas y, si corresponde, una nota del turno. Haz clic en el botón azul que dice 'Ir al reloj de fichar' para continuar.
Después se abrirá un mapa. El reloj de fichar usa tu ubicación para comprobar si estás en el lugar de trabajo o no. Por eso, si no estás en tu lugar de trabajo, no podrás fichar la entrada.
Al fichar la entrada, puedes escribir una nota. Úsala para explicar, por ejemplo, por qué llegas tarde o por qué has llegado antes de lo previsto.
Cuando estés listo para fichar la entrada, pulsa el botón azul.
Después de fichar la entrada, verás que la vista de detalles se ha actualizado con tu hora de llegada.
Cuando termine tu turno, vuelve a abrir el reloj de fichar en tu turno. Según los ajustes del reloj de fichar de la empresa, es posible que tengas que fichar la entrada y la salida de tus pausas durante el turno. Lee más sobre ello aquí.
Cuando tu turno haya finalizado, se mostrará en tus turnos anteriores. Si aparece una marca de verificación gris, significa que los turnos aún no han sido aprobados. Cuando la marca de verificación sea verde, significa que tu turno ha sido aprobado. Las aprobaciones las realiza un responsable en tu lugar de trabajo o el sistema automáticamente, según los ajustes de tu lugar de trabajo.
Puedes hacer clic en turnos aprobados o no aprobados en cualquier momento para ver los cambios registrados del turno.
Ficha la entrada y la salida con el reloj de fichar del terminal
Si tu lugar de trabajo usa el reloj de fichar del terminal, no es muy diferente del reloj de fichar en la aplicación. La principal diferencia es el dispositivo en el que registras tu asistencia. Aquí tampoco hay una zona GPS, ya que el dispositivo ya está ubicado en el lugar de trabajo.
Cuando vayas al reloj de fichar del terminal, verás una lista de todas las personas que trabajan ese día. Busca tu nombre en la lista y haz clic en él para fichar la entrada. Después podrás añadir un comentario para anotar información relevante sobre tu hora de llegada.
Cuando termine tu turno, vuelve a hacer clic en tu nombre en la lista de empleados para fichar la salida. Según los ajustes del reloj de fichar de la empresa, es posible que tengas que indicar cuánto tiempo de pausa has tenido durante el turno.
Fichar la entrada sin tener un turno planificado
En algunos casos, los ajustes de tu lugar de trabajo permiten que puedas fichar la entrada y la salida sin tener un turno planificado previamente en el calendario. Cuando se usa el reloj de fichar sin un turno planificado, la hora de fichaje de entrada determina la hora de inicio del turno.
Para fichar la entrada sin un turno planificado con la aplicación, pulsa la barra azul en la parte inferior de la pantalla. Después, introduce la siguiente información:
El departamento en el que se realiza el turno
La función de tu turno
La hora de finalización prevista del turno
Esto se usa como hora de finalización de respaldo para el turno en caso de que olvides fichar la salida. Cuando fiches la salida, la hora real de fichaje de salida se establecerá como el final de tu turno.
Si, por el contrario, tienes que fichar la entrada en el reloj de fichar del terminal, pulsa tu nombre en la lista 'Fichar la entrada sin turno'. Cuando tengas que fichar la salida de nuevo, vuelve a pulsar tu nombre en la lista.
FAQ
¿Qué pasa si olvido fichar la entrada o la salida?
Si olvidas usar el reloj de fichar, el turno se seguirá enviando para aprobación, pero sin horas de fichaje de entrada y salida. Esto significa que tu responsable decidirá qué debe ocurrir a partir de ahí. En la mayoría de los casos, simplemente aprobará la hora de inicio y finalización planificada del turno. Pero si necesitas que realice algún tipo de cambio, recuerda contactar con tu responsable.
Dice que estoy fuera de la zona GPS, pero estoy en el trabajo. ¿Por qué?
Esto suele ocurrir si no has permitido que Workfeed compruebe tu ubicación al fichar la entrada. Si lo has hecho, pero sigues teniendo problemas, puede deberse a que tu responsable ha configurado una zona GPS demasiado pequeña. Por eso, prueba a pedirle que amplíe la zona.
¿El reloj de fichar en la aplicación registra mi ubicación todo el tiempo?
No, el reloj de fichar en la aplicación no registra tu ubicación todo el tiempo. Solo comprueba si estás dentro de la zona GPS cuando fichas la entrada y la salida. Por eso, no te rastrea en ningún otro momento que no sea cuando tienes la aplicación abierta y fichas la entrada y la salida.
He fichado la salida demasiado tarde. ¿Qué hago?
Depende de cada lugar de trabajo cómo se gestiona cuando alguien olvida fichar la salida. Por eso, contacta con tu responsable para asegurarte de cómo debes proceder.
Mi responsable no aprobó las horas correctas de mi turno. ¿Qué hago?
Contacta con tu responsable para aclarar cualquier malentendido sobre los tiempos fichados de tu turno.