Esta guía te cuenta todo lo que necesitas saber sobre la integración entre Fresto y Workfeed. La integración en sí es muy sencilla, pero naturalmente pueden surgir algunas preguntas en el proceso. ¡Puedes encontrar las respuestas a todas ellas a continuación!
Configuración de la integración
Para configurar la integración, debes ponerte en contacto con nosotros a través del soporte. Desde allí, crearemos la clave API y el CompanyID que se utilizarán para la integración.
Luego, enviarás la clave API y el CompanyID a soporte de Fresto. Ellos completarán la integración.
Activación de la integración
Una vez que la integración esté configurada en Fresto, debes activar la visualización de los datos de TPV en Workfeed. Para hacerlo, haz clic en el ícono del 👁 en el lado derecho de la vista del plan de turnos. Al hacer clic en el ojo, podrás activar los 'Datos de TPV'.
Si tienes más departamentos, puedes relacionar qué datos se muestran en cada uno en Workfeed.
Para hacerlo, ve a: Configuración > Integraciones > Fresto > 'Relaciona departamentos'.
Aquí podrás relacionar tus departamentos de Workfeed con los correspondientes departamentos de Fresto.
Ventajas de la integración
Al integrar Workfeed con Fresto, los datos de ventas se visualizan automáticamente directamente bajo el plan de turnos. Al hacer clic en un dato de ventas, puedes acceder a información como:
Comparaciones de ventas con días similares
Ingreso promedio por cliente (también requiere integración con la reserva de mesas)
Con estos datos al alcance de la mano, podrás crear planes de turnos que se ajusten a la facturación esperada, al mismo tiempo que supervisas los costos laborales para mantenerte dentro del presupuesto.
Propinas
Las propinas se importan automáticamente desde Fresto a tu fondo de propinas, para que puedas distribuirlas fácilmente entre los empleados correspondientes.
FAQ
¿Qué datos obtiene Workfeed de mi cuenta de Fresto?
Workfeed obtiene cada transacción de la cuenta de Fresto vinculada.
¿Con qué frecuencia envía Fresto datos a Workfeed?
Tus datos POS se sincronizan con Workfeed cada vez que un "merchant" cierra la caja del día.
No veo datos de ventas en Workfeed, ¿por qué?
Pueden haber varias razones:
Primero, verifica si la integración está correctamente activada. Deberías poder ver esto si vas a: Configuración > Integraciones y ves el indicador verde con "integrado" junto al logo de Fresto.
Si la integración está correctamente activada, deberías poder ver los datos de ventas en los días en los que haya datos presentes en tu cuenta de Fresto. Los datos solo serán visibles en días históricos o en "hoy" si hay transacciones presentes y la caja ha sido cerrada por un "merchant".
Si no ves ningún dato pero la integración está activada, puedes verificar si ves transacciones en la cuenta de Fresto vinculada. Si es así, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en nuestro sitio web.