In dieser Anleitung erfährst du alles, was du über die Integration zwischen Shopify POS und Workfeed wissen musst. Die Integration selbst ist super einfach, aber im Laufe der Einrichtung können natürlich Fragen auftauchen. Die Antworten findest du weiter unten!
So funktioniert die Integration
Sobald du die Integration zwischen Shopify POS und Workfeed aktiviert hast, werden deine Verkaufsdaten automatisch von Shopify POS an Workfeed übertragen. Dadurch kannst du deine Umsätze und deine Lohnkostenquote in Echtzeit in Workfeed einsehen und erhältst zusätzlich tiefere Einblicke.
Sobald genügend Verkaufsdaten gesammelt wurden, erstellt Workfeed auch Umsatzprognosen auf Basis historischer Muster – dabei fließen auch Faktoren wie das Wetter ein. Die Kombination aus Shopify POS und Workfeed ermöglicht es dir letztlich, deinen Dienstplan noch genauer und datenbasiert zu erstellen.
Aktivierung der Integration
Melde dich in deinem Shopify POS-Konto an und suche im Shopify App Store nach „Workfeed“.
Folge dem Installationsprozess.
Du wirst zu Workfeed weitergeleitet, wo du dich in dein Konto einloggen oder – falls du noch kein Workfeed-Nutzer bist – ein neues Konto erstellen kannst.
Klicke auf „Ja, verbinden“, um die Integration zu aktivieren.
Nach der Aktivierung wirst du zur Dienstplanansicht in Workfeed weitergeleitet, wo die POS-Daten unter den einzelnen Tagen (nur für heutige und vergangene Tage mit Daten) sowie im Dashboard-Tab angezeigt werden.
Falls du die Daten nicht siehst, überprüfe bitte, ob POS-Daten in den Anzeigeeinstellungen des Dienstplans aktiviert sind (oben rechts über das „👁️“-Symbol).
Vorteile der Integration
Sobald du Workfeed mit deinem POS-System verbunden hast, ruft Workfeed deine Verkaufsdaten in Echtzeit ab und zeigt sie unter dem Dienstplan an. Wenn du auf die Umsatzzahl klickst, erhältst du noch tiefere Einblicke, z. B.:
Deine Umsätze in Echtzeit
Umsatzvergleiche mit ähnlichen Tagen
Umsatzverteilung im Tagesverlauf (pro Stunde)
Durchschnittlicher Umsatz pro Gast (benötigt zusätzlich eine Reservierungsintegration)
Vergleich des durchschnittlichen Umsatzes mit ähnlichen Tagen
Mit diesen Daten kannst du Schichtpläne erstellen, die besser zum erwarteten Umsatz passen. Gleichzeitig behältst du deine Lohnkostenquote im Blick, um im Budget zu bleiben.
FAQ
Welche Daten ruft Workfeed aus meinem Shopify POS-Konto ab?
Workfeed ruft jede Transaktion aus dem verbundenen Shopify POS-Konto ab.Wie häufig werden die Daten aktualisiert?
Deine Verkaufsdaten werden kontinuierlich aktualisiert – du siehst sie also in Workfeed nahezu in Echtzeit.
Wir haben mehrere Standorte in Shopify – wie ordne ich sie den richtigen Abteilungen in Workfeed zu?
Du kannst Shopify-Standorte in den Integrationseinstellungen den entsprechenden Abteilungen in Workfeed zuordnen. Die Integrationseinstellungen erreichst du, indem du oben rechts auf das Einstellungen-Symbol „⚙️“ klickst und Integrationen auswählst. Suche dort nach Shopify, klicke auf Einstellungen und anschließend auf Abteilungen zuordnen („Match Departments“).Wenn du auf Abteilungen zuordnen klickst, siehst du alle deine Workfeed-Abteilungen. Dort kannst du dann die Codes (Shopify-Mitarbeiter-IDs) auswählen, die zu jeder Abteilung gehören. Die angezeigten Codes sind die Shopify Employee IDs. Es ist wichtig, dass du überprüfst, welcher Code zu welchem Mitarbeiter in der jeweiligen Abteilung gehört.
Du findest die Employee ID in Shopify, indem du auf Point of Sale klickst, anschließend Staff auswählst und dann auf den Namen des Mitarbeiters klickst. Die Employee ID findest du im Suchfeld ganz am Ende der URL (der Code nach dem letzten „/“).
Ich sehe keine Verkaufsdaten in meinem Workfeed-Konto – woran liegt das?
Es kann mehrere Gründe geben:Überprüfe zunächst, ob die Integration korrekt aktiviert ist (Einstellungen > Integrationen > Shopify – dort sollte „integriert“ in Grün angezeigt werden).
Wenn die Integration aktiv ist, solltest du Daten für Tage sehen, an denen Verkäufe im Shopify POS stattgefunden haben. Daten werden nur für vergangene Tage und den aktuellen Tag mit Transaktionen angezeigt.
Falls keine Daten sichtbar sind, aber Transaktionen im Shopify-Konto vorhanden sind, kontaktiere gerne unser Support-Team über den Chat auf unserer Website.
Ich sehe keine Daten in der Dienstplanansicht – warum?
Falls keine Daten angezeigt werden, überprüfe bitte, ob POS-Daten in der Ansicht aktiviert sind. Du findest die Einstellung oben rechts über das Symbol „👁️“ in der Dienstplanansicht. Dort kannst du „POS-Daten anzeigen“ aktivieren.