Aktivierung der Integration:
Um die Formitable-Integration zu aktivieren, musst du lediglich die Workfeed-App in Formitable installieren, deinen Restaurant Key kopieren und in Workfeed einfügen. Im folgenden Schritt-für-Schritt-Plan erfährst du, wie das funktioniert:
In Formitable:
Gehe zu „Apps“ und installiere die Workfeed-App
Gehe zu Einstellungen > Widgets
Kopiere den Restaurant Key am unteren Ende der Seite (Beispiel: d0c6fg9d)
In Workfeed:
Gehe zu Einstellungen > Integrationen
Scrolle zu Tischreservierungen & Kommunikation
Finde Formitable und klicke auf „Integration starten“
Füge den Restaurant Key ein
Wie funktioniert diese Integration?
Sobald du Formitable mit Workfeed verbunden hast, werden alle deine Tischreservierungen aus Formitable automatisch in Workfeed übernommen. Dadurch kannst du Arbeitspläne erstellen, die auf der erwarteten Gästeanzahl basieren. Die tägliche Anzahl an Reservierungen und Gästen wird direkt in der Dienstplanansicht unter jedem Tag angezeigt.
Wenn du auf die Gesamtanzahl der Gäste eines Tages klickst, erhältst du eine Übersicht über alle Reservierungen sowie die Stoßzeiten. Auch Walk-ins (spontane Gäste) werden in Workfeed angezeigt – so kannst du sowohl die aktuelle Gästeanzahl im Restaurant als auch das geplante Personal auf der Fläche einsehen.
FAQ
Welche Daten ruft Workfeed aus Formitable ab?
Workfeed übernimmt folgende Daten aus deinen Reservierungen: Uhrzeit und Dauer der Reservierung, Name der buchenden Person sowie eventuelle Notizen zur Reservierung.
Wer kann die Reservierungsdaten in Workfeed sehen?
Alle Benutzer (Mitarbeiter, Manager und Admins) können die Tischreservierungen einsehen.
Wie häufig werden Reservierungen in Workfeed aktualisiert?
Die Daten werden jede Minute aktualisiert.
Kann ich Tischreservierungsdaten für bestimmte Abteilungen deaktivieren?
Ja, du kannst selbst entscheiden, in welchen Abteilungen die Reservierungsdaten angezeigt werden sollen. Das kannst du in den Integrationseinstellungen verwalten (Einstellungen > Integrationen > Formitable > Einstellungen > Abteilungen zuordnen).
Kann ich mehrere Formitable-Abteilungen mit Workfeed verbinden?
Ja, du kannst verschiedene Formitable-Abteilungen mit den entsprechenden Workfeed-Abteilungen verknüpfen. Auch dies erfolgt über die Integrationseinstellungen (Einstellungen > Integrationen > Formitable > Einstellungen > Abteilungen zuordnen).
Ich sehe keine Gäste/PAX unter meinem Dienstplan – wie aktiviere ich das?
Falls die Gäste-/PAX-Daten nicht automatisch angezeigt werden, kannst du sie manuell aktivieren. Klicke oben rechts in der Dienstplanansicht auf das 👁-Symbol und aktiviere „Tischreservierungsdaten anzeigen“.