Wenn du Workfeed mit deinen POS- und/oder Buchungssystemen integriert hast, erhältst du wertvolle Dateneinblicke direkt in deinem Dienstplan. Dieser Artikel erklärt, welche Einblicke du erhältst, wo du sie findest und wie sie genutzt werden können.
Integration deiner Systeme
Der Zugriff auf Einblicke erfordert eine aktive Integration mit deinen POS- und/oder Buchungssystemen. Du kannst Integrationen in den Einstellungen deines Workfeed-Kontos unter dem Tab 'Integrationen' einsehen und aktivieren.
Wenn du Workfeed mit deinem POS-System integrierst, findest du automatisch 'POS' unter dem Dienstplan, sobald die Integration aktiv ist. Dasselbe gilt für Buchungen. In diesem Fall wird jedoch 'Gäste' angezeigt. Wenn du auf einen der beiden Bereiche klickst, werden deine Einblicke angezeigt.
Dateneinblicke
POS-Daten
Wenn du Workfeed mit deinem POS-System integrierst, ruft Workfeed deine Umsatzdaten automatisch in Echtzeit aus deinem POS-System ab und visualisiert sie unter dem Dienstplan. Wenn du auf 'POS' klickst, kannst du deine Umsatzzahlen mit Einblicken wie diesen genauer analysieren:
Dein Umsatz in Echtzeit
Umsatzvergleiche mit ähnlichen Tagen
Umsatz im Laufe des Tages (Gesamtwert pro Stunde)
Durchschnittlicher Umsatz pro Gast (erfordert zusätzlich eine Buchungsintegration)
Vergleiche des durchschnittlichen Umsatzes mit ähnlichen Tagen
Tischbuchungsdaten
Wenn du 'Tischbuchungsdaten' aktivierst, ruft Workfeed deine Tischbuchungsdaten automatisch aus deinem Tischbuchungssystem ab und visualisiert die tägliche Gästeanzahl unter dem Dienstplan. Wenn du auf die Anzahl der Gäste klickst, kannst du deine Daten genauer analysieren. Du kannst zum Beispiel sehen, wann die Gäste ankommen, wann die Gästeanzahl ihren Höchststand erreicht, und einzelne Reservierungen einsehen.
Wenn du auf 'Gäste' klickst, erhältst du Zugriff auf folgende Daten aus deinen Tischreservierungen:
Anzahl der Reservierungen für den jeweiligen Tag
Anzahl der geplanten Gäste basierend auf den Reservierungen
Walk-ins (Reservierungen und Gäste im Rückblick)
Gäste im Laufe des Tages (Gesamtwert pro Stunde)
Alle Reservierungen inklusive Name, Uhrzeit, Kommentar, Personenanzahl und Dauer
FAQ
Wer kann auf Umsatzdaten und Tischbuchungsdaten zugreifen?
Nur Administratoren und Mitarbeiter mit einem Berechtigungsprofil, das Zugriff auf Kennzahlen gibt, können auf POS- und Tischbuchungsdaten zugreifen. Lies hier mehr darüber, wie du Berechtigungsprofile erstellst und bearbeitest.
Kann ich POS- oder Tischbuchungsdaten ausblenden?
Ja, du kannst verwalten, ob POS- und/oder Tischbuchungsdaten im Dienstplan sichtbar oder ausgeblendet sein sollen, indem du oben rechts im Dienstplan auf das '👁'-Symbol klickst.