Denne guide fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om integrationen mellem Couvert og Workfeed. Selve integrationen er super enkel, men nogle spørgsmål kan naturligvis opstå undervejs. Du kan finde svar på alle dine spørgsmål nedenfor!
Opsætning af integration
For at opsætte integrationen skal du blot række ud til vores chatsupport, hvor vi genererer en API-key og et companyID, som du får tilsendt.
Når du har fået udleveret dine data skal du i Couvert trykke på 'Indstillinger' > 'Generelt' > 'Integrationer' > 'Workfeed' > 'Forbind'.
Herefter indsætter du API Key og CompanyID fra Workfeed.
Se Couverts egen guide her.
Aktivering af integrationen
Når integrationen er opsat i Couvert, skal du blot aktivere visningen af bordbookingdata i Workfeed. Dette gør du via øje-ikonet "👁" i højre side af vagtplansvisningen, hvor du aktiverer 'Bord-booking-data'.
Hvis du har flere afdelinger, skal du sikre, at det er de rette bordbookinger, der vises i de rette afdelinger i Workfeed.
Du indstiller dette via Indstillinger > 'Integrationer' > 'Couvert' > 'Indstillinger' > 'Match afdelinger'. Her vælger du hvilket restaurant-ID fra Couvert, som skal vises i hver Workfeed-afdeling.
OBS. Hvis du eksempelvis har en afdeling til køkkenet og en til tjenere, kan du sagtens få vist de samme bordbookinger i begge afdelinger.
Hvordan fungerer integrationen?
Når du integrerer Couvert og Workfeed, indsamles alle dine bordreservationer fra Couvert automatisk i Workfeed, hvilket giver dig mulighed for at oprette vagtplaner, der matcher det forventede antal gæster i din restaurant. Du kan se det daglige antal reservationer og gæster direkte i visningen af vagtplanen under hver dag.
Når du klikker på det samlede antal gæster for en dag, vil du se alle reservationer for den dag samt en oversigt over travle tidspunkter. Derudover vises walk-ins også i Workfeed, hvilket giver dig mulighed for at se både det nuværende antal gæster i din restaurant og antallet af personale, du har på arbejde.
Smart fordeling af medarbejdere til borde
Dine medarbejderes vagter kan også ses direkte i Couvert, hvor du kan tildele medarbejderne til de ønskede borde. Se mere i denne guide hos Couvert.
FAQ
Hvilke oplysninger henter Workfeed fra Couvert?
Workfeed viser følgende detaljer fra dine reservationer i Couvert:Starttidspunkt, varighed, antal gæster, om det er walkin, kommentar, navn, email og restaurantkommentar (hvis der er lavet en intern note til bookingen).
Hvem kan få adgang til bordreservationer i Workfeed?
Alle admins og medarbejdere med en tilladelsesprofil med tilladelse til at se bord-booking-data kan se bordreservationerne i Workfeed. Læs mere om tilladelsesprofiler her.Hvor ofte opdateres reservationerne i Workfeed?
Bordbookingerne opdateres hver gang der foretages en ændring.Kan jeg deaktivere bordreservationdata for specifikke afdelinger?
Ja, du kan selv beslutte, i hvilke afdelinger reservationdataene skal vises. Du kan administrere dette i integrationsindstillingerne via 'Indstillinger' > 'Integrationer' > 'Couvert' > 'Indstillinger' > 'Match afdelinger'.Kan jeg forbinde flere Couvert-afdelinger med Workfeed?
Ja, du kan matche forskellige Couvert-afdelinger med Workfeed-afdelinger. Du kan administrere dette i integrationsindstillingerne (som beskrevet ovenfor).Jeg kan ikke se Gæster/PAX under min vagtplan. Hvordan slår jeg det til?
Hvis Gæster/PAX-data ikke vises automatisk, kan du slå det til manuelt. På højre side over vagtplansvisningen finder du øje-ikonet '👁'. Når du klikker på det, kan du aktivere 'Bord-booking-data'.