Denne guide fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om integrationen mellem BookEtBord og Workfeed. Selve integrationen er super enkel, men nogle spørgsmål kan naturligvis opstå undervejs. Du kan finde svar på alle dine spørgsmål nedenfor!
Opsætning af integration
For at opsætte integrationen skal du blot række ud i chatten hvor vi laver en API-key og companyID.
Når du har fået udleveret dine data skal du i BookEtbord trykke på "Svensknøglen" > "Administrator"
Herefter vælger du "Stamdata og opsætning" > "Integrationsindstillinger" og indsætter din API-key og companyID fra Workfeed.
Se BookEtBords egen guide her
Aktivering af integrationen
Når integrationen er opsat i BookEtBord skal du blot aktivere visningen af bordbookingdata i Workfeed. Dette gør du via øjet "👁" ikon i højre side af vagtplansvisningen. Når du klikker på det, kan du aktivere “bord-booking-data”.
Hvis du har flere afdelinger skal du sikre at det er de rette bordbookinger der vises i de rette afdelinger i Workfeed.
Du indstiller dette via Indstillinger>integrationer>BookEtBord> indstillinger>match afdelinger. Her vælger du hvilket "restaurantID" (fra BookEtBord) som skal vises i hver Workfeed afdeling.
Ps. Hvis du fx har en afdeling til køkkenet og en til tjenere kan du sagtens vise de samme bordbookinger i 2 afdelinger.
Hvordan fungerer integrationen?
Når du integrerer BookEtBord og Workfeed, indsamles alle dine bordreservationer fra BookEtBord automatisk i Workfeed, hvilket giver dig mulighed for at oprette vagtplaner, der matcher det forventede antal gæster i din restaurant. Du kan se det daglige antal reservationer og gæster direkte i visningen af vagtplanen under hver dag.
Når du klikker på det samlede antal gæster for en dag, vil du se alle reservationer for den dag samt en oversigt over travle tidspunkter. Derudover vises walk ins også i Workfeed, hvilket giver dig mulighed for at se både det nuværende antal gæster i din restaurant samt antallet af personale, du har på gulvet.
FAQ.
Hvilke oplysninger henter Workfeed fra BookEtBord?
Workfeed viser følgende detaljer fra dine reservationer i BookEtBord:Starttidspunkt, varighed, antal gæster, om det er walkin, kommentar, navn, email og restaurantkommentar (hvis der er lavet en intern note til bookingen)
Hvem kan få adgang til bordreservationer i Workfeed?
Alle (medarbejdere, managers og administratorer) kan se bordreservationerne.Hvor ofte opdateres reservationerne i Workfeed?
Bordbookingerne opdateres hver gang der foretages en ændring.Kan jeg deaktivere bordreservationdata for specifikke afdelinger?
Ja, du kan selv beslutte, i hvilke afdelinger reservationdataene skal vises. Du kan administrere dette i integrationsindstillingerne (Indstillinger > Integrationer > BookEtBord > Indstillinger > Match afdelinger).Kan jeg forbinde flere BookEtBord-afdelinger med Workfeed?
Ja, du kan matche forskellige BookEtBord-afdelinger med Workfeed-afdelinger. Du kan administrere dette i integrationsindstillingerne (Indstillinger > Integrationer > BookEtBord > Indstillinger > Match afdelinger).Jeg kan ikke se Gæster/PAX under min vagtplan, hvordan slår jeg det til?
Hvis Gæster/PAX-data ikke vises automatisk, kan du slå det til manuelt. På højre side over vagtplansvisningen finder du øjet '👁' ikon. Når du klikker på det, kan du aktivere "bord-booking-data".