Kanaler är samtal i chatten där medlemmarna kommer och går automatiskt. Du väljer vilka som ska vara med utifrån avdelning, roll eller namn. När en medarbetare börjar, slutar eller byter roll uppdateras kanalen automatiskt.
En kanal kan till exempel användas som:
Teamchatt: Medlemmarna pratar om vardagen.
Anslagstavla: Chefer och moderatorer delar nyheter, regler och rutiner. Medlemmarna kan läsa och reagera, men inte skriva nya meddelanden.
Något annat: Du väljer själv vad medlemmarna kan göra.
Kanaler är en del av Workfeed Pro+. Administratörer kan skapa kanaler. Andra användare kan skapa kanaler för de avdelningar där de har behörigheten "Skapa kanaler".
Så här skapar du en kanal
Klicka på pappersflygplansikonen uppe till höger och klicka sedan på pennikonen. Välj "Skapa en ny kanal".
Steg 1: Vad ska kanalen användas till?
Välj "Teamchatt", "Anslagstavla" eller "Något annat". Under "Vad medlemmar kan göra" kan du se och ändra om medlemmarna kan skicka meddelanden, reagera och svara i trådar. Inställningarna gäller inte administratörer och moderatorer, som alltid har full åtkomst. Klicka på "Nästa".
Steg 2: Medlemmar
Välj vilka som ska vara med i kanalen:
Utvalda medarbetare: Lägg till avdelningar, roller eller medarbetare under "Vilka är med". Under "Uteslut" kan du välja personer som inte ska vara med.
Alla: Alla medarbetare är med, även nyanställda.
Längst ner ser du hur många medlemmar kanalen får. Klicka på "Nästa".
Steg 3: Kanalnamn
Skriv ett namn eller välj ett av förslagen, till exempel "Anslagstavla" eller "Meddelanden". Välj ikon och färg och klicka på "Skapa".
Så här använder du en kanal
Kanalen finns i din chattlista tillsammans med dina andra samtal. Du kan skriva meddelanden, bifoga filer och pass, reagera och svara i trådar, precis som i en gruppchatt. I en anslagstavla är det bara administratörer och moderatorer som kan skriva nya meddelanden.
Kanalen "Alla" är en kanal för hela företaget.
Så här redigerar du en kanal
Klicka på kanalens namn högst upp i kanalen. Under "Om" kan du klicka på "Redigera" för att ändra:
Namn och ikon
Vad medlemmar kan göra
Ägare och moderatorer
Här kan du också klicka på "Överför ägarskap" eller "Arkivera kanal".
Under "Medlemmar" ser du vilka som är med i kanalen. Klicka på "Redigera" vid "Vilka är med" för att ändra avdelningar, roller och medarbetare.
Arkiverade och tomma kanaler
När du arkiverar en kanal döljs den för alla medlemmar. Inget raderas, och du kan återställa den när som helst.
Klicka på "Chatt" högst upp i chattlistan för att se:
Arkiverade kanaler: Här kan du återställa en kanal med "Återställ".
Tomma kanaler: Kanaler utan medlemmar, till exempel för att inga medarbetare längre passar kanalens avdelningar och roller. Bara administratörer kan se dem.
FAQ
Vad är skillnaden mellan en gruppchatt och en kanal?
I en gruppchatt väljer du själv medlemmarna, och de ändras inte automatiskt. I en kanal kommer och går medlemmarna automatiskt utifrån avdelning, roll eller namn, och du kan bestämma vad medlemmarna får göra.
Kan jag använda en kanal som anslagstavla?
Ja. Välj "Anslagstavla" när du skapar kanalen. Då kan bara administratörer och moderatorer skriva nya meddelanden, medan medlemmarna kan läsa och reagera.
Vad händer när en ny medarbetare börjar?
Om medarbetaren passar kanalens avdelningar och roller, eller om kanalen är för "Alla", blir medarbetaren automatiskt medlem.