Welkom bij Klokkenluider in Workfeed! We hebben deze handleiding gemaakt om je een vlotte start te geven.
Een klokkenluidersregeling opstellen
Eerst wordt de klokkenluidersregeling van je organisatie opgesteld. Met Workfeed is dat eenvoudig: je hoeft alleen maar een account aan te maken, waarna de regeling automatisch voor je wordt aangemaakt. Je kunt de regeling op elk moment bekijken vanuit je Workfeed-account door te klikken op "Alles wat je moet weten" en "Beleid herzien".
Werknemers hebben toegang tot dezelfde regeling via de rapportagelink van je organisatie.
De rapportagelink delen binnen je organisatie
Om aan de klokkenluidersregels te voldoen, moet je zorgen voor eenvoudige toegang tot de unieke rapportagelink van je organisatie. Je vindt je unieke link rechtstreeks in je Workfeed-account door te klikken op "Alles wat je moet weten".
Incidenten ontvangen en behandelen
Zodra er een incident is ingediend, ontvang je daarover een melding per e-mail. Je vindt alle incidenten, nieuwe en oude, in de inbox, gesorteerd op deadlines.
Om een incident te behandelen, klik je er simpelweg op. Van hieruit kun je de inhoud lezen en met de klokkenluider communiceren om de case af te handelen. Zodra de case is opgelost, kun je deze sluiten door op "Case sluiten" te klikken in het chatveld van de betreffende case.
FAQ:
Ik wil een vertrouwenspersoon toevoegen, hoe doe ik dat?
Neem contact met ons op via de chat, dan voegen wij de persoon voor je toe.
Kan ik de klokkenluidersregeling bewerken?
Nee, we houden deze automatisch voor je up-to-date. Zo wordt een nieuwe vertrouwenspersoon automatisch aan je regeling toegevoegd.