In Workfeed zijn er twee soorten prikklokken:
In-app prikklok
Terminalprikklok
Je werkplek kan een van deze gebruiken, of beide tegelijk. De prikklok helpt je om je aanwezigheid te registreren. In deze guide leggen we uit hoe je als werknemer de prikklok gebruikt.
Check in en uit met de in-app prikklok
Wanneer je kunt inchecken voor je volgende shift, zie je een blauwe balk onderaan je scherm. Om in te checken, klik je er gewoon op om de shift te openen.
Daarna worden de details van je shift weergegeven. Hier kun je zien met wie je werkt en eventueel een shiftnotitie bekijken. Klik op de blauwe knop met 'Ga naar prikklok' om verder te gaan.
Daarna wordt er een kaart geopend. De prikklok gebruikt je locatie om te controleren of je op je werkplek bent of niet. Als je je niet op je werkplek bevindt, kun je daarom niet inchecken.
Wanneer je incheckt, kun je een notitie schrijven. Gebruik dit bijvoorbeeld om uit te leggen waarom je te laat bent of waarom je eerder bent gekomen dan gepland.
Wanneer je klaar bent om in te checken, druk je op de blauwe knop.
Nadat je bent ingecheckt, zie je dat de detailweergave is bijgewerkt met je aankomsttijd.
Wanneer je shift eindigt, open je de prikklok opnieuw op je shift. Afhankelijk van de prikklokinstellingen van het bedrijf moet je tijdens je shift mogelijk in- en uitchecken voor pauzes. Lees daar hier meer over.
Wanneer je shift is afgelopen, wordt deze weergegeven onder je eerdere shifts. Als er een grijs vinkje staat, betekent dit dat de shifts nog niet zijn goedgekeurd. Wanneer het vinkje groen is, betekent dit dat je shift is goedgekeurd. De goedkeuring gebeurt door een manager op je werkplek of automatisch door het systeem, afhankelijk van de instellingen van je werkplek.
Je kunt op elk moment op goedgekeurde of niet-goedgekeurde shifts klikken om de geregistreerde wijzigingen van de shift te bekijken.
Check in en uit met de terminalprikklok
Als je werkplek de terminalprikklok gebruikt, werkt dit niet heel anders dan de in-app prikklok. Het grootste verschil is het apparaat waarop je je aanwezigheid registreert. Hierbij is er ook geen GPS-zone, omdat het apparaat al op de werkplek staat.
Wanneer je naar de terminalprikklok gaat, zie je een lijst met iedereen die die dag werkt. Zoek je naam in de lijst en klik erop om in te checken. Daarna kun je een opmerking toevoegen om relevante informatie over je aankomsttijd te noteren.
Wanneer je shift eindigt, klik je opnieuw op je naam in de lijst met werknemers om uit te checken. Afhankelijk van de prikklokinstellingen van het bedrijf moet je mogelijk invullen hoeveel pauze je tijdens je shift hebt gehad.
Inchecken zonder geplande shift
In sommige gevallen staan de instellingen van je werkplek toe dat je kunt in- en uitchecken zonder dat er vooraf een shift in het rooster is gepland. Wanneer de prikklok wordt gebruikt zonder een geplande shift, bepaalt het moment van inchecken de starttijd van de shift.
Om zonder geplande shift in te checken via de app, druk je op de blauwe balk onderaan het scherm. Daarna vul je de volgende gegevens in:
De afdeling waar de shift plaatsvindt
De rol voor je shift
De verwachte eindtijd van de shift
Dit wordt gebruikt als back-upeindtijd voor de shift voor het geval dat je vergeet uit te checken. Wanneer je uitcheckt, wordt de daadwerkelijke uitchecktijd ingesteld op het einde van je shift.
Moet je daarentegen inchecken via de terminalprikklok, dan druk je op je naam onder de lijst 'Inchecken zonder shift'. Wanneer je weer moet uitchecken, druk je opnieuw op je naam in de lijst.
FAQ
Wat gebeurt er als ik vergeet in of uit te checken?
Als je vergeet de prikklok te gebruiken, wordt de shift nog steeds ter goedkeuring verstuurd, maar zonder tijden voor in- en uitchecken. Dit betekent dat je manager beslist wat er daarna gebeurt. In de meeste gevallen keuren ze gewoon de geplande start- en eindtijd van de shift goed. Maar als je wilt dat ze een wijziging aanbrengen, moet je eraan denken contact met hen op te nemen.
Er staat dat ik buiten de GPS-zone ben, maar ik ben op mijn werk?
Dit gebeurt meestal als je Workfeed geen toestemming hebt gegeven om je locatie te controleren bij het inchecken. Als je dit wel hebt gedaan, maar nog steeds problemen ervaart, kan het zijn dat je manager de GPS-zone te klein heeft gemaakt. Vraag hen daarom om de zone iets groter te maken.
Volgt de in-app prikklok mijn locatie de hele tijd?
Nee, de in-app prikklok volgt je locatie niet de hele tijd. De prikklok controleert alleen of je binnen de GPS-zone bent wanneer je in- en uitcheckt. Je wordt daarom niet op andere momenten gevolgd dan wanneer je de app open hebt en in- of uitcheckt.
Ik heb te laat uitgecheckt. Wat moet ik doen?
Het verschilt per werkplek hoe ermee wordt omgegaan als je vergeet uit te checken. Neem daarom contact op met je manager om zeker te weten wat je in deze situatie moet doen.
Mijn manager heeft niet de juiste uren voor mijn shift goedgekeurd. Wat moet ik doen?
Neem contact op met je manager om eventuele misverstanden over je prikkloktijden voor je shift op te helderen.