En Workfeed, creemos que una cultura de retroalimentación es fundamental para un lugar de trabajo próspero. Sin embargo, siendo un gerente ocupado, puede ser difícil encontrar tiempo para recopilar comentarios. Con las puntuaciones de turno activadas, es fácil hacerlo.
La puntuación de turno pregunta a cada empleado cómo calificarían su último turno del 1 al 5 y la razón detrás de la calificación. No es necesario que cada empleado dé una puntuación para cada turno, ya que puede ser abrumador, pero es una buena forma de conocer cómo se sienten respecto al trabajo.
Cómo activar las puntuaciones de turno
Abre la lista de empleados.
Haz clic en "Employee Insights" en la parte superior de la lista.
Navega hasta "Shift Scores" y asegúrate de que esté habilitado.
Ahora los empleados tendrán la opción de compartir sus comentarios después de que termine un turno.
Todas las respuestas se recopilarán en la página de Employee Insights.
Cómo funcionan las puntuaciones de turno para los empleados
El empleado cierra su turno o abre un turno anterior.
En la vista detallada del turno, ven la opción de calificar su turno.
Los empleados califican sus turnos desde "terrible" hasta "excelente" y comparten la razón detrás de su calificación.
FAQ
¿Puedo comparar las puntuaciones de turno entre departamentos?
Sí, si tienes múltiples departamentos, puedes filtrar la puntuación de turno por departamentos e incluso por roles.
¿Puedo habilitar la puntuación de turno solo para un grupo seleccionado de empleados?
No, por ahora es para todos o para nadie. Sin embargo, los empleados no necesitan calificar cada turno.
¿Cómo debería usar la puntuación de turno una vez que se haya recopilado?
Hay diferentes maneras de usarlo. Por ejemplo, puedes establecer un objetivo para cada departamento sobre qué tan alta debe ser la puntuación. Además, puedes revisar los comentarios de los empleados para determinar en qué áreas de tu negocio deseas mejorar.