På Workfeed förstår vi att era behov kan förändras över tid och att du kan behöva säga upp eller tillfälligt pausa ditt abonnemang. Oavsett om du vill säga upp abonnemanget eller bara ta en paus hjälper vi dig. I den här guiden går vi igenom stegen för att säga upp eller pausa ditt Workfeed-abonnemang.
Säg upp ditt abonnemang
Vi vill göra det så enkelt som möjligt att säga upp ditt Workfeed-abonnemang. Så här gör du:
Steg 1: Kontakta vårt supportteam
För att påbörja uppsägningen kontaktar du vårt supportteam via chatten på vår webbplats eller i Workfeed-appen. Våra supportmedarbetare hjälper dig gärna med uppsägningen.
Steg 2: Ange nödvändig information
När du kontaktar vårt supportteam bör du vara redo att ange följande information:
Dina kontouppgifter i Workfeed (företagsnamn).
Anledningen till att du vill säga upp abonnemanget (valfritt, men uppskattas).
Eventuell feedback eller förslag du har kring din upplevelse av Workfeed (vi vill alltid bli bättre).
Steg 3: Bekräftelse
När vårt supportteam har behandlat din begäran får du en bekräftelse på att abonnemanget har sagts upp. Du får också information om eventuella återstående faktureringsperioder och hur de påverkas av uppsägningen.
Ingen bindningstid eller uppsägningstid
På Workfeed har vi ingen bindningstid eller uppsägningstid. Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst utan att vara bunden av ett långtidsavtal. Vi vill ge våra kunder friheten att välja och ändra abonnemangsstatus efter behov.
Pausa ditt abonnemang
Om du vill pausa ditt Workfeed-abonnemang tillfälligt kan du göra det genom att kontakta vårt supportteam eller skicka ett mejl till [email protected]. Följ stegen nedan:
Alternativ 1: Kontakta vårt supportteam
Starta en chatt med vårt supportteam via chatten på vår webbplats eller i Workfeed-appen.
Meddela att du vill pausa ditt abonnemang.
Våra supportmedarbetare guidar dig genom processen och informerar dig om hur ditt abonnemang pausas.
Alternativ 2: Mejla oss på [email protected]
Skicka ett mejl till [email protected] med din begäran om att pausa abonnemanget.
Inkludera dina kontouppgifter i Workfeed (mejladress eller användarnamn) i mejlet.
Vårt team svarar på ditt mejl och ger dig vidare instruktioner om hur abonnemanget pausas.
Viktig information
Se till att kontakta oss minst några dagar innan nästa faktureringsperiod, så att ändringen av abonnemanget hinner träda i kraft.
Om du vill återuppta abonnemanget efter att det har varit pausat kontaktar du bara vårt supportteam, så guidar de dig genom återaktiveringen.
Vi uppskattar din feedback och dina synpunkter på din upplevelse av Workfeed. Dina insikter hjälper oss att förbättra vår tjänst och bättre möta dina behov.
Om du har frågor eller behöver hjälp med att säga upp eller pausa ditt abonnemang är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi finns här för att göra din Workfeed-upplevelse så smidig som möjligt.
Tack för att du valde Workfeed, och vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka som nöjd kund i framtiden!