Deze guide vertelt je alles wat je moet weten over de integratie tussen Couvert en Workfeed. De integratie zelf is heel eenvoudig, maar er kunnen natuurlijk onderweg vragen ontstaan. Je vindt de antwoorden op al je vragen hieronder!
Integratie instellen
Om de integratie in te stellen, hoef je alleen maar contact op te nemen met onze chatsupport. Daar genereren we een API-key en een CompanyID, die je toegestuurd krijgt.
Zodra je je gegevens hebt ontvangen, klik je in Couvert op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Integraties' > 'Workfeed' > 'Verbinden'.
Daarna vul je de API Key en CompanyID van Workfeed in.
Bekijk hier de eigen guide van Couvert.
Activering van de integratie
Wanneer de integratie in Couvert is ingesteld, hoef je alleen nog de weergave van tafelreserveringsgegevens in Workfeed te activeren. Dit doe je via het oog-icoon "👁" aan de rechterkant van de roosterweergave, waar je 'Tafelreserveringsgegevens' activeert.
Als je meerdere afdelingen hebt, moet je ervoor zorgen dat de juiste tafelreserveringen in de juiste afdelingen in Workfeed worden getoond.
Je stelt dit in via Instellingen > 'Integraties' > 'Couvert' > 'Instellingen' > 'Afdelingen koppelen'. Hier kies je welk restaurant-ID van Couvert in elke Workfeed-afdeling moet worden getoond.
Let op: Als je bijvoorbeeld een afdeling voor de keuken en een afdeling voor de bediening hebt, kun je dezelfde tafelreserveringen prima in beide afdelingen tonen.
Hoe werkt de integratie?
Bekijk tafelreserveringen in Workfeed
Wanneer je Couvert en Workfeed integreert, worden al je tafelreserveringen uit Couvert automatisch verzameld in Workfeed. Zo kun je roosters maken die aansluiten op het verwachte aantal gasten in je restaurant. Je ziet het dagelijkse aantal reserveringen en gasten direct in de roosterweergave onder elke dag.
Wanneer je op het totale aantal gasten voor een dag klikt, zie je alle reserveringen voor die dag en een overzicht van drukke momenten. Daarnaast worden walk-ins ook in Workfeed getoond, zodat je zowel het huidige aantal gasten in je restaurant als het aantal werknemers dat aan het werk is kunt zien.
Bekijk personeelsroosters in Couvert
Zodra Couvert en Workfeed zijn geïntegreerd, worden de in Workfeed gepubliceerde diensten rechtstreeks in Couvert geïmporteerd. Zo kun je gemakkelijker zien welke medewerkers aan het werk zijn. In Couvert kun je instellen welke afdeling in Workfeed aan welke Couvert-locatie is gekoppeld, zodat je ervoor kunt zorgen dat alleen de relevante diensten in Couvert worden weergegeven. Op basis van de geïmporteerde roosters kan Couvert je personeel automatisch toewijzen aan specifieke tafels of secties, zodat ze precies weten voor welke tafels ze tijdens de dienst verantwoordelijk zijn.
FAQ
Welke gegevens haalt Workfeed op uit Couvert?
Workfeed toont de volgende details van je reserveringen in Couvert:
Starttijd, duur, aantal gasten, of het een walk-in is, opmerking, naam, e-mail en restaurantopmerking (als er een interne notitie aan de reservering is toegevoegd).
Wie heeft toegang tot tafelreserveringen in Workfeed?
Alle beheerders en werknemers met een toestemmingsprofiel met toestemming om tafelreserveringsgegevens te bekijken, kunnen de tafelreserveringen in Workfeed zien. Lees hier meer over toestemmingsprofielen.
Hoe vaak worden reserveringen in Workfeed bijgewerkt?
Tafelreserveringen worden bijgewerkt telkens wanneer er een wijziging wordt aangebracht.
Kan ik tafelreserveringsgegevens voor specifieke afdelingen deactiveren?
Ja, je kunt zelf bepalen in welke afdelingen de reserveringsgegevens worden getoond. Je kunt dit beheren in de integratie-instellingen via 'Instellingen' > 'Integraties' > 'Couvert' > 'Instellingen' > 'Afdelingen koppelen'.
Kan ik meerdere Couvert-afdelingen aan Workfeed koppelen?
Ja, je kunt verschillende Couvert-afdelingen aan Workfeed-afdelingen koppelen. Je kunt dit beheren in de integratie-instellingen (zoals hierboven beschreven).
Ik kan Gasten/PAX niet zien onder mijn rooster. Hoe schakel ik dit in?
Als Gasten/PAX-gegevens niet automatisch worden getoond, kun je dit handmatig inschakelen. Aan de rechterkant boven de roosterweergave vind je het oog-icoon '👁'. Wanneer je daarop klikt, kun je 'Tafelreserveringsdata' activeren.