¡Bienvenido a Denunciante de Workfeed! Hemos creado esta guía para asegurar un buen comienzo.
Creando una política de denunciante
Primero, empezamos creando la política de denunciante de tu organización. Con Workfeed, esto es fácil. Todo lo que tienes que hacer es crear una cuenta y la política se crea automáticamente. Puedes acceder a la política en todo momento dentro de tu cuenta de Workfeed haciendo clic en 'Todo lo que necesitas saber' y 'Revisar política'.
Los empleados pueden acceder a la misma política a través del enlace de reporte de tu organización.
Compartiendo el enlace de reporte en tu organización
Para cumplir con los requisitos de denunciante, todo lo que necesitas hacer es asegurar un fácil acceso al enlace único de reporte de tu organización. Puedes encontrar tu enlace único dentro de tu cuenta de Workfeed haciendo clic en 'Todo lo que necesitas saber'.
Recibiendo y manejando incidentes
Una vez que se envía un incidente, recibirás una notificación por correo electrónico. Puedes encontrar todos los incidentes, nuevos y antiguos, en la bandeja de entrada, ordenados por plazos.
Para manejar un incidente, simplemente haz clic en él. Desde aquí puedes leer el contenido y comunicarte con el denunciante para manejar el asunto. Una vez que el asunto esté resuelto, puedes cerrar el caso haciendo clic en 'Cerrar caso' en el campo de chat del caso en cuestión.
FAQ.
Quiero añadir un fiduciario, ¿cómo lo hago?
Simplemente contáctanos y añadiremos a la persona por ti.¿Puedo editar la política de denunciante?
No, la mantendremos actualizada automáticamente por ti. Por ejemplo, cuando se añada un nuevo fiduciario, se añadirá automáticamente a tu política.