¡Te damos la bienvenida a Denunciante en Workfeed! Hemos creado esta guía para asegurar un buen comienzo.
Crear una política de denunciante
Primero se crea la política de denunciante de tu organización. Con Workfeed es fácil: solo tienes que crear una cuenta y la política se crea automáticamente para ti. Puedes acceder a la política en cualquier momento desde tu cuenta de Workfeed haciendo clic en "Todo lo que necesitas saber" y "Revisar la política".
Los empleados pueden acceder a la misma política a través del enlace de informes de tu organización.
Compartir el enlace de informes en tu organización
Para cumplir con la normativa de denuncias, debes garantizar un acceso fácil al enlace de informes único de tu organización. Puedes encontrar tu enlace único directamente en tu cuenta de Workfeed haciendo clic en "Todo lo que necesitas saber".
Recibir y gestionar incidentes
Cuando se envía un incidente, recibirás una notificación por correo electrónico. Puedes encontrar todos los incidentes, nuevos y antiguos, en la bandeja de entrada, ordenados por plazos.
Para gestionar un incidente, simplemente haz clic en él. Desde aquí puedes leer el contenido y comunicarte con el denunciante para gestionar el caso. Una vez resuelto el caso, puedes cerrarlo haciendo clic en "Cerrar caso" en el campo de chat del caso en cuestión.
FAQ:
Quiero añadir una persona de confianza, ¿cómo lo hago?
Contáctanos por el chat y añadiremos a la persona por ti.
¿Puedo editar la política de denunciante?
No, la mantendremos actualizada automáticamente por ti. Por ejemplo, una nueva persona de confianza se añadirá automáticamente a tu política.