Denne guide fortæller dig alt, hvad du behøver at vide om integrationen mellem resOS og Workfeed. Selve integrationen er super enkel, men nogle spørgsmål kan naturligvis opstå undervejs. Du kan finde svar på alle dine spørgsmål nedenfor!
Opsætning af integrationen
Gå til Indstillinger > Integrationer
Scroll ned til "Booking & Kommunikation"
Find resOS og klik på "Start integration"
Find din API-nøgle i resOS (Indstillinger & add-ons > Integrationer > API > Generér nøgle)
Indsæt din API-nøgle i Workfeed.
Aktivering af integrationen
Når integrationen er sat op, skal du blot aktivere visningen af bordbookingdata i Workfeed. Det gør du via "👁" øje-ikonet i højre side af vagtplansvisningen. Når du klikker på det, kan du aktivere "Bordbookingdata".
Hvordan fungerer integrationen?
Når du integrerer resOS og Workfeed, bliver alle dine bordbookinger i resOS automatisk samlet i Workfeed. Det gør det muligt at lave vagtplaner, der matcher det forventede antal gæster i restauranten. Du kan se det daglige antal bookinger og gæster direkte i vagtplansvisningen under hver dag.
Når du klikker på det samlede antal gæster for en dag, vil du se alle reservationer for den dag samt en oversigt over travle tidspunkter. Derudover vises walk ins også i Workfeed, hvilket giver dig mulighed for at se både det nuværende antal gæster i din restaurant samt antallet af personale, du har på gulvet.
FAQ
Hvilke data henter Workfeed fra resOS?
Workfeed viser følgende detaljer fra dine reservationer i resOS:
Starttidspunkt, varighed, antal gæster, om det er walkin, kommentar, navn, email og restaurantkommentar (hvis der er lavet en intern note til bookingen)
Hvem kan se bordbookingdata i Workfeed?
Alle (medarbejdere, managers og admins) kan se bordbookingerne. Du kan styre, hvem der skal have adgang til bookingdata, via tilladelsesprofiler.
Hvor ofte opdateres bookingerne i Workfeed?
Bookingerne opdateres hvert 10. minut.
Kan jeg slå bordbookingdata fra for specifikke afdelinger?
Ja, du kan selv vælge, i hvilke afdelinger bookingdata skal vises.
Det kan du administrere i integrationsindstillingerne (Indstillinger > Integrationer > resOS > Indstillinger > Match afdelinger).
Kan jeg forbinde flere resOS-afdelinger med Workfeed?
Ja, du kan forbinde flere resOS-konti, du skal blot kontakte vores support hvis du har mere end 1 API nøgle.
Jeg kan ikke se Gæster/PAX under min vagtplan, hvordan slår jeg det til?
Hvis Gæster/PAX-data ikke vises automatisk, kan du slå det til manuelt. I højre side over vagtplansvisningen finder du øje-ikonet "👁" Når du klikker på det, kan du slå "bordbookingdata" til.