Selve integrationen er super enkel, men nogle spørgsmål kan naturligvis opstå undervejs. Du kan finde svar på dem alle nedenfor!
Opsætning af integrationen
For at opsætte integrationen skal du blot række ud til vores chatsupport, hvor vi genererer en API-key og CompanyID for dig, som du får tilsendt.
Derefter indsætter du både API-key og CompanyID i Friendly under 'Connections > Workfeed'.
Aktivering af integrationen
I Friendly kan du aktivere medarbejdersynkronisering, hvis du ønsker det.
Når medarbejdersynkronisering er slået til, importeres medarbejdere automatisk én gang dagligt om natten. Roller fra Workfeed importeres ligeledes som medarbejdergrupper i Friendly.
Når integrationen er opsat hos Friendly, skal du aktivere visningen af POS-data i Workfeed. Dette gør du ved at klikke på 👁-ikonet i højre side af vagtplansvisningen.
Når du klikker på øjet, kan du aktivere 'POS-data'.
Har du flere afdelinger, kan du matche, hvilken data der vises hvor i Workfeed.
Det gør du under: Indstillinger > Integrationer > Friendly> 'Match afdelinger'.
Her matcher du dine Workfeed-afdelinger med de tilsvarende Friendly-afdelinger.
Fordele ved integrationen
Når du integrerer Workfeed med Friendly, bliver salgstal automatisk visualiseret direkte under vagtplanen. Klikker du på et salgstal, kan du dykke ned i indsigter som:
Salgssammenligninger med lignende dage
Gennemsnitlig omsætning pr. gæst (kræver også bordbooking-integration)
Med disse data lige ved hånden kan du lave vagtplaner, der matcher den forventede omsætning, og samtidig holde øje med dine lønomkostninger, så du holder dig inden for budgettet.
Drikkepenge
Drikkepenge importeres automatisk fra Friendly til din tip pool, så du nemt kan fordele dem mellem de relevante medarbejdere.
FAQ
Hvilke data henter Workfeed fra min Friendly-konto?
Friendly sender omsætningstal og drikkepenge til Workfeed.
Hvor ofte sender Friendly data til Workfeed?
Friendly sender omsætningstal og drikkepenge til Workfeed i realtid.
Oprettes mine medarbejdere automatisk i Friendly?
Ja. Når du opretter medarbejdere i Workfeed, oprettes de automatisk i Friendly, hvis du har aktiveret medarbejdersynkronisering i Friendly.Medarbejderen får automatisk tildelt en PIN-kode, som bruges til at tilgå Friendly-terminalerne. Hvis du vælger det i Friendly, sendes der også en onboarding-mail til nyoprettede medarbejdere, hvor PIN-koden fremgår.
Slettes mine medarbejdere automatisk i Friendly når de arkiveres i Workfeed
Ja, når du arkivere medarbejdere i Workfeed slettes de automatisk i Workfeed.
Hvilken data synkronisere fra Workfeed til Friendly?
Følgende data synkroniseres fra Workfeed til Friendly
Fornavn
Efternavn
Email
Roller
Jeg ser ikke nogen salgstal i Workfeed. Hvorfor?
Der kan være flere årsager til, at der ikke vises salgstal i Workfeed. Her er nogle af dem:
Tjek først, om integrationen er aktiveret korrekt. Du bør kunne se, om dette er tilfældet, hvis du går til: Indstillinger > integrationer > og ser den grønne markering med 'integreret' ved siden af Friendly-logoet.
Hvis integrationen er aktiveret korrekt, bør du kunne se salgsdata på dage, hvor data er til stede i din Friendly-konto. Data vil kun være synlige på historiske dage eller på "dagen", hvis der er transaktioner til stede.
Hvis du ikke ser nogen data, men integrationen er aktiveret, kan du tjekke, om du ser transaktioner i den tilknyttede Friendly-konto. Hvis det er tilfældet, bedes du kontakte vores supportteam via chatten i Workfeed eller på vores hjemmeside.